Confianza y manejo de datos

Cómo manejamos tus imágenes

Resumen en lenguaje sencillo sobre cómo Jewels Retouch procesa, almacena y protege las fotos de joyería que subes. Para las versiones legalmente completas, consulta nuestra Política de privacidad y Términos de servicio.

Última revisión May 24, 2026

Respuesta directa

¿Qué pasa con mis imágenes subidas?

Tus subidas son tuyas. Nunca las usamos para entrenar modelos de IA sin un consentimiento explícito. La opción predeterminada en cada cuenta es no participar. Eres propietario de cada imagen procesada, con todos los derechos comerciales, a perpetuidad.

Qué hacemos con tus imágenes subidas

Las fotos de joyería cargadas se procesan en servidores seguros y se almacenan en el almacenamiento de objetos cifrado de Cloudflare R2. Se usan exclusivamente para generar el resultado que solicitaste: foto de catálogo, escena de Instagram, imagen con modelo o video de 5 segundos, y para que puedas volver a descargarlo desde tu panel. No revendemos las cargas, no las compartimos con anunciantes ni las exponemos fuera de tu cuenta.

El entrenamiento de IA requiere consentimiento activo, no es automático

NO usamos tus imágenes para entrenar modelos de IA sin tu consentimiento explícito y voluntario. El estado predeterminado de cada cuenta es de exclusión. No hay recopilación silenciosa ni casillas de consentimiento ocultas. Si en algún momento quisiéramos usar una imagen específica para mejorar nuestros modelos, te lo pedimos directamente, y puedes rechazarlo sin perder acceso a nada.

Tú eres el propietario del resultado

Eres propietario de la imagen procesada generada a partir de tu carga. Los derechos comerciales completos —listados, anuncios, impresiones, redes sociales, reventa— son tuyos, sin restricciones y a perpetuidad. No conservamos ninguna licencia para reutilizar tu resultado con fines de marketing propio, ni reclamamos coautoría.

Los ejemplos públicos son solo con consentimiento

Los ejemplos públicos que aparecen en la página principal, en las galerías de soluciones y en el material de marketing provienen de una de dos fuentes: clientes que dieron su consentimiento expreso con permiso nombrado, o piezas de stock generadas por IA que nosotros mismos creamos. Nunca usamos cargas anónimas de usuarios como ejemplos de marketing. Si ves una pieza en nuestro sitio, fue creada por nosotros o aportada con consentimiento.

Eliminación y retención

Puedes eliminar cargas y resultados desde tu panel en cualquier momento. La eliminación se propaga a las copias de seguridad en un plazo de 30 días. Los archivos pueden conservarse por un período limitado tras la eliminación únicamente para resolver disputas de facturación o cumplir con obligaciones regulatorias. No conservamos las imágenes eliminadas de forma indefinida.

¿Necesitas el detalle legal?

El resumen en lenguaje sencillo que aparece arriba refleja lo que contiene nuestra Política de Privacidad y Términos de Servicio — esas son las versiones autorizadas si necesitas el lenguaje contractual exacto.