Կրեդիտի վերադարձի երաշխիք և գումարի վերադարձի քաղաքականություն

Ինչպես է նախադիտման մոդելը պաշտպանում ձեզ

Զարդերի մշակման ծառայությունների մեծ մասը գանձում է վճարը նախքան իմանալը՝ արդյունքն օգտակա՞ր է, թե՞ ոչ։ Jewels Retouch-ը նոր հաշիվներին տալիս է 3 անվճար նախադիտում և 1 HD ներբեռնում։ Դրանից հետո վճարովի փաթեթները ներառում են առաջին նախադիտման գեներացումներ, որպեսզի գնված կրեդիտը ծախսելուց առաջ ստուգեք ջրանիշով առաջին արդյունքը։

Այդ պատճառով գնորդի հիասթափությունը այստեղ կանխվում է հենց սկզբից․ աշխատանքը տեսնում եք նախքան կրեդիտի ծախսվելը։ Ստորև ներկայացված երաշխիքը վերաբերում է այն դեպքերին, երբ, այնուամենայնիվ, ինչ-որ բան սխալ է ընթանում։

Կրեդիտի վերադարձի երաշխիք

Կրեդիտ, ոչ կանխիկ․ 1–3 աստղ գնահատված իրավասու վճարովի ստանդարտ լուսանկարը ստանում է իր կրեդիտը հետ կամ մեկ վերափորձի կրեդիտ։ Յուրաքանչյուր արդյունքի համար մեկ փոխհատուցում․ գործում են հաշվի ցմահ սահմանափակումներ։ Ավարտված տեսանյութի որակի բողոքները պահանջում են աջակցության անհատական վերանայում և ինքնաբերաբար չեն վերադարձվում։ Ուղղորդված տեսանյութի վերափորձը վճարովի է՝ ցուցադրված տևողության գնով։ Եթե ռենդերումը տեսանյութ չի տրամադրում, դրա ռենդերի կրեդիտները ինքնաբերաբար վերադարձվում են․ առանձին ապակողպված աղբյուրային պատկերը մնում է ապակողպված։

Երբ ենք վերադարձնում գումարը

Գումարի վերադարձը առանձին է կրեդիտի վերադարձի երաշխիքից և վերաբերում է վճարման խնդիրներին, ոչ թե արդյունքի որակին։

• Կրկնակի կամ պատահական գանձումներ։ Եթե ձեզնից կրկնակի գումար է գանձվել կամ մեկ ժամվա ընթացքում նույն փաթեթը երկու անգամ եք գնել, կվերադարձնենք կրկնակի գանձված գումարը։
• Չօգտագործված կրեդիտներ՝ գնումից հետո 14 օրվա ընթացքում։ Եթե փաթեթ եք գնել և դրա կրեդիտներից ոչ մեկը չեք ծախսել, կարող եք ամբողջական գումարի վերադարձ պահանջել 14 օրվա ընթացքում։ 14 օրից հետո կրեդիտները վերադարձման ենթակա չեն, սակայն երբեք չեն սպառվում։
• Ծառայության խափանում, որը թույլ չի տվել մուտք գործել։ Եթե վճարովի պատկերը ներբեռնելիս ծառայությունն ավելի քան 4 ժամ անհասանելի է եղել, կվերադարձնենք այդ գնման գումարը։

Ինչպես դիմել

Երկու եղանակ կա․

• [email protected] Գրեք [email protected] հասցեին՝ նշելով ձեր հաշվի էլեկտրոնային փոստի հասցեն և պատվերի նույնացուցիչը, որը տեսանելի է վահանակի վճարումների պատմության մեջ։
• կապի ձև Օգտվեք կապի ձևից։ Այն ուղարկվում է նույն մուտքային փոստարկղին։

Աշխատանքային օրերին նպատակ ունենք յուրաքանչյուր դիմումի պատասխանել 24 ժամվա ընթացքում։ Գումարի վերադարձի դեպքում մեր վճարային մատակարարից հետո միջոցները ձեր բանկային հաշվին վերադարձնելու համար պահանջվում է 3–10 օր՝ կախված բանկից։

Ինչի համար չենք վերադարձնում գումարը

• Արդյունքների վրա արդեն ծախսված կրեդիտները, եթե դրանք ընդունել եք, բացի վերևում նկարագրված՝ պայմաններին համապատասխանող յուրաքանչյուր արդյունքի մեկ փոխհատուցումից։ Անվճար նախադիտումները և ներառված առաջին նախադիտումները հասանելի են, որպեսզի որոշումը տեղեկացված լինի։
• Փաթեթի ծավալային զեղչերը գնումից ավելի քան 14 օր անց։ Կրեդիտները երբեք չեն ժամկետանցվում, և կարող եք դրանք ծախսել ցանկացած ժամանակ, սակայն զեղչված փաթեթի գինը հետադարձ ուժով չի վերականգնվում։
• Այն գանձումները, որոնց դեպքում խախտվել են ընդունելի օգտագործման կանոնները, օրինակ՝ ձեր սեփականությունը չհանդիսացող բովանդակության վերբեռնումը կամ անվտանգության համակարգերը շրջանցելու փորձը։ Ծառայության պայմաններ

ԵՄ և Միացյալ Թագավորության սպառողներ

ԵՄ սպառողների օրենսդրությամբ և Միացյալ Թագավորության սպառողների իրավունքների մասին օրենքով՝ թվային գնումից հրաժարվելու համար ունեք 14 օր, սակայն միայն այն դեպքում, եթե դեռ չեք սկսել օգտագործել այն։ Քանի որ յուրաքանչյուր ծախսված կրեդիտ ներբեռնվող պատկեր է ստեղծում, իսկ թվային ապրանքը սպառվում է ներբեռնման պահին, հրաժարվելու իրավունքը վերաբերում է չծախսված կրեդիտներին։ Վերևում նշված՝ չօգտագործված կրեդիտների 14-օրյա վերադարձն արդեն ընդգրկում է սա։

Վստահություն, ոչ թե ցուցադրություն

Մենք վերանայում ենք իրական սահմանային դեպքերը, բայց կանխում ենք կրկնվող կամ կրկնօրինակ պահանջները։ Ուղարկեք աշխատանքի ID-ն և տեսանելի խնդիրը, որպեսզի կարողանանք արդյունքը համեմատել դրա աղբյուրների հետ։