Jaminan Pemulangan Kredit dan Dasar Pemulangan Wang

Bagaimana model pratonton melindungi anda

Kebanyakan perkhidmatan retus barang kemas mengenakan bayaran sebelum anda tahu sama ada hasilnya berguna. Jewels Retouch memulakan akaun baharu dengan 3 pratonton percuma dan 1 muat turun HD. Selepas itu, pek berbayar merangkumi penjanaan pratonton pertama, supaya anda boleh menyemak gambaran pertama berwatermark sebelum menggunakan kredit yang dibeli.

Sebab itu penyesalan pembeli jarang berlaku di sini: anda sudah melihat hasil kerja sebelum kredit digunakan. Jaminan di bawah meliputi keadaan apabila sesuatu masih tidak berjalan lancar.

Jaminan pemulangan kredit

Kredit, bukan tunai: foto standard berbayar yang layak dan diberi penarafan 1–3 bintang menerima kreditnya semula atau satu kredit percubaan semula. Satu pampasan bagi setiap hasil; had sepanjang hayat akaun terpakai. Aduan kualiti video siap memerlukan semakan sokongan individu dan tidak dipulangkan sendiri. Percubaan semula video berpandu dibayar pada harga tempoh yang dipaparkan. Jika pemaparan tidak menghasilkan video, kredit pemaparannya dikembalikan secara automatik; mana-mana imej sumber yang dibuka secara berasingan kekal dibuka.

Bila kami memulangkan wang

Pemulangan wang berasingan daripada jaminan pemulangan kredit dan meliputi masalah bil, bukan kualiti hasil.

• Caj pendua atau tidak sengaja. Jika anda dicaj dua kali atau membeli pek yang sama dua kali dalam tempoh sejam, kami memulangkan bayaran pendua.
• Kredit yang tidak digunakan dalam tempoh 14 hari selepas pembelian. Jika anda membeli pek dan belum menggunakan mana-mana kreditnya, anda boleh meminta pemulangan penuh dalam tempoh 14 hari. Selepas 14 hari, kredit tidak boleh dipulangkan, tetapi tidak akan luput.
• Gangguan perkhidmatan yang menghalang akses. Jika perkhidmatan tidak tersedia selama lebih 4 jam ketika anda cuba memuat turun imej berbayar, kami memulangkan bayaran pembelian itu.

Cara membuat permintaan

Dua cara:

• [email protected] E-mel [email protected] dengan e-mel akaun dan ID pesanan anda, yang boleh dilihat dalam sejarah bil papan pemuka.
• borang hubungan Gunakan borang hubungan. Borang itu dihantar ke peti masuk yang sama.

Kami berusaha membalas setiap permintaan dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja. Untuk pemulangan wang, penyedia pembayaran kami kemudian mengambil masa 3 hingga 10 hari untuk memulangkan dana, bergantung pada bank anda.

Perkara yang tidak boleh kami pulangkan

• Kredit yang telah dibelanjakan untuk hasil yang anda terima, melebihi satu pembetulan bagi setiap hasil yang layak seperti yang diterangkan di atas. Pratonton percuma dan pratonton pertama yang disertakan membantu anda membuat keputusan dengan maklumat yang mencukupi.
• Diskaun berdasarkan jumlah pek selepas lebih 14 hari daripada pembelian. Kredit tidak pernah luput dan boleh digunakan pada bila-bila masa, tetapi harga pek diskaun tidak boleh dibatalkan secara retroaktif.
• Caj yang melibatkan pelanggaran peraturan Penggunaan Boleh Diterima, seperti memuat naik kandungan yang bukan milik anda atau cuba memintas sistem keselamatan. Syarat Perkhidmatan

Pengguna EU dan UK

Di bawah undang-undang pengguna EU dan UK Consumer Rights Act, anda mempunyai hak 14 hari untuk membatalkan pembelian digital, tetapi hanya jika anda belum mula menggunakannya. Oleh sebab setiap kredit yang digunakan menghasilkan imej yang boleh dimuat turun, barangan digital itu dianggap digunakan apabila dimuat turun. Pembatalan hanya terpakai pada kredit yang belum digunakan. Pemulangan kredit tidak digunakan dalam tempoh 14 hari seperti di atas sudah meliputi perkara ini.

Kepercayaan, bukan sandiwara

Kami menyemak kes sempadan yang tulen tetapi menghalang tuntutan berulang atau pendua. Hantar ID kerja dan isu yang kelihatan supaya kami boleh membandingkan hasil dengan sumbernya.