Ábyrgð á endurgreiðslu inneignar og endurgreiðslustefna

Hvernig forsýningarlíkanið verndar þig

Flestar þjónustur við lagfæringu skartgripamynda rukka áður en þú veist hvort niðurstaðan nýtist. Jewels Retouch byrjar nýja reikninga með 3 ókeypis forsýningum og 1 HD niðurhali. Eftir það innihalda greiddir pakkar fyrstu forsýningargerðirnar, svo þú getur skoðað vatnsmerkta fyrstu niðurstöðuna áður en þú notar keypta inneign.

Þess vegna er iðrun kaupanda sjaldgæf hér samkvæmt hönnun: þú hefur þegar séð verkið áður en inneign er notuð. Ábyrgðin hér að neðan nær yfir þau tilvik þegar eitthvað fer samt úrskeiðis.

Ábyrgð á endurgreiðslu inneignar

Þessi ábyrgð skilar inneign, ekki peningum. Ef þú gefur gjaldgengri staðlaðri ljósmyndaniðurstöðu, sem greidd var með inneign, 1–3 stjörnur býður stjórnborðið þér eina bót vegna þeirrar niðurstöðu: annaðhvort inneignina til baka eða eina endurtekningarinneign. Þú velur hvort. Ein bót á hverja niðurstöðu og ævilangar takmarkanir reiknings gilda. Ef gerð skilar ekki niðurstöðu er notuð inneign endurheimt sjálfkrafa án þess að þú þurfir að senda beiðni.

Hvenær við endurgreiðum peninga

Peningalegar endurgreiðslur eru aðskildar frá inneignarendurgreiðsluábyrgðinni og taka til innheimtuvandamála, ekki gæða niðurstaðna.

• Tvíteknar eða óviljandi innheimtur. Ef þú varst rukkaður tvisvar eða keyptir sama pakkann tvisvar innan klukkustundar endurgreiðum við tvítekna kaupin.
• Ónotaðar inneignir innan 14 daga frá kaupum. Ef þú keyptir pakka og hefur ekki notað neinar af inneignum hans geturðu óskað eftir fullri endurgreiðslu innan 14 daga. Eftir 14 daga eru inneignir ekki endurgreiddar, en þær renna aldrei út.
• Truflun á þjónustu sem kom í veg fyrir aðgang. Ef þjónustan var óaðgengileg í meira en 4 klukkustundir á meðan þú reyndir að hlaða niður greiddri mynd endurgreiðum við kaupin.

Hvernig á að senda beiðni

Tvær leiðir:

• [email protected] Sendu tölvupóst á [email protected] með netfangi reikningsins þíns og pöntunarauðkenninu, sem sést í greiðsluferli stjórnborðsins.
• samskiptaeyðublað Notaðu samskiptaeyðublaðið. Það sendist í sama pósthólf.

Við stefnum að því að svara öllum beiðnum innan 24 klukkustunda á virkum dögum. Þegar um peningalega endurgreiðslu er að ræða tekur greiðsluþjónustan okkar síðan 3 til 10 daga að skila fénu, eftir bankanum þínum.

Það sem við getum ekki endurgreitt

• Inneignir sem þegar hafa verið notaðar í niðurstöður sem þú samþykktir, umfram einu úrbótina fyrir hverja gjaldgenga niðurstöðu sem lýst er hér að ofan. Ókeypis forskoðanir og innifaldar fyrstu forskoðanir eru til staðar svo ákvörðunin sé upplýst.
• Magnbundinn afsláttur pakkans ef meira en 14 dagar eru liðnir frá kaupum. Inneignir renna aldrei út og þú getur notað þær hvenær sem er, en pakkaverð með afslætti er ekki hægt að afturkalla eftir á.
• Gjöld þar sem reglur um ásættanlega notkun voru brotnar, til dæmis með því að hlaða upp efni sem þú átt ekki eða reyna að komast fram hjá öryggiskerfum. Þjónustuskilmálar

Neytendur í ESB og Bretlandi

Samkvæmt neytendalögum ESB og bresku neytendaréttarlögunum hefurðu 14 daga afturköllunarrétt vegna stafrænna kaupa, en aðeins ef þú hefur ekki byrjað að nota þau. Þar sem hver notuð inneign skilar niðurhalanlegri mynd, sem telst stafræn vara neytt við niðurhal, nær afturköllunarrétturinn til inneigna sem þú hefur ekki notað. Ofangreind endurgreiðsla fyrir ónotaðar inneignir innan 14 daga nær þegar yfir þetta.

Traust, ekki leikrit

Við viljum frekar bæta úr vafatilviki en rífast um það. Ef niðurstaða virðist röng og þú getur lýst því sem virkaði ekki er það nóg.