Kredīta atgriešanas garantija un atmaksas politika

Kā priekšskatījuma modelis jūs aizsargā

Lielākā daļa juvelierizstrādājumu retušēšanas pakalpojumu iekasē maksu, pirms zināt, vai rezultāts būs noderīgs. Jewels Retouch jauniem kontiem piešķir 3 bezmaksas priekšskatījumus un 1 HD lejupielādi. Pēc tam apmaksātās pakotnes ietver pirmā priekšskatījuma ģenerēšanu, lai varētu apskatīt ūdenszīmes pirmo versiju, pirms iztērējat iegādāto kredītu.

Tāpēc pircēja nožēla šeit ir apzināti reta: darbu jau esat redzējis, pirms tiek iztērēts kredīts. Tālāk aprakstītā garantija attiecas uz gadījumiem, kad tomēr rodas problēmas.

Kredīta atgriešanas garantija

Kredīts, nevis skaidra nauda: atbilstošs maksas standarta foto ar 1–3 zvaigžņu vērtējumu saņem savu kredītu atpakaļ vai vienu atkārtota mēģinājuma kredītu. Viena kompensācija par rezultātu; piemēro konta mūža limitus. Sūdzībām par pabeigta video kvalitāti nepieciešama individuāla atbalsta pārbaude, un tās netiek automātiski atmaksātas. Vadīts video atkārtots mēģinājums ir maksas pakalpojums par parādīto ilguma cenu. Ja renderēšana nenodrošina video, renderēšanas kredīti tiek automātiski atgriezti; jebkurš atsevišķi atbloķēts avota attēls paliek atbloķēts.

Kad atmaksājam naudu

Naudas atmaksa ir no kredīta atgriešanas garantijas atsevišķs process, kas attiecas uz norēķinu problēmām, nevis rezultāta kvalitāti.

• Dublēti vai nejauši maksājumi. Ja no jums iekasēta maksa divreiz vai viena un tā pati pakotne iegādāta divreiz stundas laikā, atmaksājam dublikāta maksu.
• Neizmantoti kredīti 14 dienu laikā pēc pirkuma. Ja iegādājāties pakotni un neesat iztērējis nevienu tās kredītu, 14 dienu laikā varat pieprasīt pilnu atmaksu. Pēc 14 dienām kredīti nav atmaksājami, taču tiem nav derīguma termiņa.
• Pakalpojuma darbības pārtraukums, kas liedz piekļuvi. Ja pakalpojums nebija pieejams ilgāk par 4 stundām, kamēr mēģinājāt lejupielādēt apmaksātu attēlu, atmaksājam šī pirkuma summu.

Kā pieprasīt

Divi veidi:

• [email protected] Nosūtiet e-pastu uz [email protected], norādot konta e-pastu un pasūtījuma ID, kas redzams informācijas paneļa norēķinu vēsturē.
• saziņas veidlapa Izmantojiet saziņas veidlapu. Tā nonāk tajā pašā iesūtnē.

Mēs cenšamies atbildēt uz katru pieprasījumu 24 stundu laikā darbdienās. Naudas atmaksas gadījumā mūsu maksājumu pakalpojumu sniedzējam pēc tam nepieciešamas 3–10 dienas, lai naudu atgrieztu, atkarībā no jūsu bankas.

Ko mēs nevaram atmaksāt

• Kredītus, kas jau iztērēti rezultātiem, kurus pieņēmāt, pārsniedzot iepriekš aprakstīto vienu kompensāciju par katru atbilstošo rezultātu. Bezmaksas priekšskatījumi un iekļautie pirmie priekšskatījumi ir paredzēti, lai šo lēmumu varētu pieņemt informēti.
• Paku apjoma atlaides, ja kopš pirkuma pagājušas vairāk nekā 14 dienas. Kredīti nekad nebeidzas, un jūs tos varat izmantot jebkurā laikā, taču atlaides cenas paku iegādei nevar atcelt ar atpakaļejošu spēku.
• Maksājumus, par kuriem pārkāpti Pieņemamas lietošanas noteikumi, piemēram, augšupielādējot saturu, kas jums nepieder, vai mēģinot apiet drošības sistēmas. Pakalpojuma lietošanas noteikumi

ES un Apvienotās Karalistes patērētājiem

Saskaņā ar ES patērētāju tiesību aktiem un Apvienotās Karalistes Patērētāju tiesību aktu jums ir 14 dienu atteikuma tiesības attiecībā uz digitālu pirkumu, taču tikai tad, ja tā lietošana vēl nav sākta. Tā kā katrs iztērētais kredīts nodrošina lejupielādējamu attēlu, digitālais labums tiek patērēts lejupielādes brīdī, un atteikuma tiesības attiecas uz neiztērētiem kredītiem. Iepriekš minētā 14 dienu neizmantoto kredītu atmaksa jau to nodrošina.

Uzticēšanās, nevis izrāde

Mēs pārskatām patiesus robežgadījumus, bet novēršam atkārtotas vai dublētas prasības. Nosūtiet darba ID un redzamo problēmu, lai varam salīdzināt rezultātu ar tā avotiem.